En Birdie estamos transformando la forma en que las empresas gestionan sus importaciones. Nuestra plataforma automatiza validaciones documentales, optimiza la logística internacional y reduce costos ocultos en la cadena de suministro. Si te apasiona la tecnología, los procesos eficientes y resolver problemas reales, esta es tu oportunidad de aprender en una startup en crecimiento.

Dar soporte operativo en la gestión diaria de cuentas, validación de procesos logísticos y análisis de datos operativos, asegurando que nuestros clientes tengan una experiencia fluida y sin fricciones.

• Dar seguimiento a operaciones de clientes (importaciones y embarques activos) mediante nuestra plataforma.
• Apoyar en la validación de documentos con nuestra herramienta de OCR e inteligencia artificial.
• Monitorear KPIs operativos y generar reportes semanales.
• Documentar procesos internos y áreas de mejora en flujos operativos.
• Coordinar tareas entre equipos de producto, customer success y logística.
• Participar en sesiones de revisión con clientes para levantar insights.

• Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
• Interés en procesos logísticos, importaciones y automatización.
• Capacidad analítica y proactividad para proponer mejoras.
• Manejo básico de Excel o Google Sheets (se valora experiencia con fórmulas o dashboards).
• Inglés intermedio (lectura de documentos).