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SALES ACCOUNT (Family Tutor)

Family+Happy

Family+Happy

Sales & Business Development
Metropolitan City of Turin, Italy
Posted on Thursday, July 4, 2024

AZIENDA

Family+Happy sta guidando in Italia la rivoluzione del welbeing e welfare associato al supporto alle famiglie. Con l’innovativa piattaforma di intelligenza artificiale, associata a un team di family coach, permettiamo alle famiglie di avere una vera svolta nel supporto alla cura.

Stiamo rivoluzionando questo settore grazie a una proposta che rende accessibili profili di caregiver (babysitter, petsitter, badanti) certificati e formati affinché abbiano le competenze necessarie ad affrontare ogni situazione.

POSIZIONE

Il numero delle famiglie che richiede il nostro servizio è in costante crescita, pertanto stiamo ricercando una figura di Sales Account Specialist (Family Tutor). Il team dei Family Tutor è dedicato alle famiglie che si rivolgono a noi di Family+Happy e le supporta nella scelta della soluzione più adatta alla soddisfazione delle loro esigenze.

La risorsa selezionata si occuperà di:

  • gestire le richieste che arrivano sulla nostra piattaforma;
  • contattare telefonicamente l’utente che accede al servizio per analizzarne i bisogni;
  • illustrare le possibilità che offriamo e guidare l’utente nel percorso di acquisto;
  • individuare la soluzione più adeguata a garantire la soddisfazione dell’utente;
  • riportare e aggiornare i dati sulla piattaforma.

REQUISITI

  • Esperienza pregressa in ruolo simile di almeno due anni;
  • Conoscenza del pacchetto Office e utilizzo di gestionali/CRM;
  • Capacità di problem-solving e time-management;
  • Capacità di adattamento e di gestione dello stress;
  • Orientamento all’obiettivo e alla soddisfazione del cliente;
  • Proattività ed interesse nel contribuire alla crescita aziendale;
  • Disponibilità a essere in presenza Torino 1 volta a settimana.

COSA OFFRIAMO

Contratto di collaborazione full time

Possibilità di lavorare da remoto