Operadores/as telefónicos/as de Urgencias y emergencias

Medicus
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Recoleta, Santiago Metropolitan Region, Chile

Posted on Nov 5, 2026

#OportunidadLaboral.

Buscamos operadores/as telefónicos/as de Urgencias y emergencias para trabajar bajo modalidad SADOFE.

Principales responsabilidades:

  • Atención de llamadas de emergencia: Recepcionar y atender llamadas, identificando rápidamente la situación, la ubicación y las necesidades de asistencia.
  • Evaluación y priorización: Recopilar información precisa sobre cada caso y determinar el nivel de urgencia, siguiendo los protocolos establecidos.
  • Coordinación de servicios: Gestionar y coordinar la respuesta ante emergencias, articulando con los profesionales médicos y los recursos disponibles.
  • Despacho y seguimiento de unidades: Coordinar el envío de ambulancias y realizar el seguimiento de los servicios hasta su resolución.
  • Orientación telefónica: Brindar indicaciones iniciales al solicitante, de acuerdo con los protocolos de actuación y las instrucciones del equipo médico.
  • Registro de información: Cargar y actualizar los datos de cada incidente en los sistemas correspondientes, garantizando la precisión y trazabilidad de la información.
  • Gestión de situaciones críticas: Actuar con rapidez, criterio y contención ante situaciones de alta demanda y urgencia, manteniendo una comunicación clara y efectiva.

Lugar de trabajo: Reoleta, Caba.

Modalidad: Eventual.

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